ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
Редакция от «20» ФЕВРАЛЯ 2025 года
Индивидуальный предприниматель Гильмутдинова Ася Викторовна
(ИНН 410118167509, ОГРНИП 310410130100017)
Данный документ (далее – «Оферта») является публичным предложением индивидуального
предпринимателя Гильмутдиновой Аси Викторовны (далее – «Исполнитель») заключить договор
возмездного оказания услуг (далее – «Договор») с любым дееспособным физическим лицом (далее
– «Пользователь») на условиях, изложенных ниже.
В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ
является публичной офертой, а ответ Пользователя на данное предложение (Акцепт) считается
заключением Договора. Акцепт, произведённый посредством перечисления денежных средств на
расчётный счёт Исполнителя (или на счет иного лица, указанного Исполнителем), означает полное
и безоговорочное принятие всех условий Оферты.
С момента Акцепта Оферты Договор считается заключённым в письменной форме на условиях,
изложенных в данном документе, с местом заключения и исполнения обязательств – Российская
Федерация, город Калининград.
Оферта размещена на сайте: www.ketocake.ru и может быть изменена Исполнителем в
одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на указанном
сайте. Пользователь может ознакомиться с датой последнего обновления Оферты, указанной в
начале документа.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1. Онлайн-курс (программа) – совокупность видеоуроков, текстовых инструкций, рецептов и
иных информационных материалов (далее – «Информационные материалы»),
предназначенных для самостоятельного освоения технологий приготовления кондитерских
изделий в домашних условиях с использованием общедоступного сырья и оборудования.
2. Урок — часть Онлайн-курса, логически объединяющая часть информации Онлайн-курса и,
при необходимости, содержащая требования (задания), ограничивающие доступ к
последующим Урокам или накладывающие иные ограничения на возможность
Прохождения онлайн-курса.
3. Пользователь — физическое лицо, которое произвело акцепт публичной оферты для
возможности пользоваться всеми услугами и всей информацией, предоставленной на Сайте.
4. Публичная оферта – настоящий документ, размещённый на сайте www.ketocake.ru.
5. Договор – соглашение, заключаемое между Пользователем и Исполнителем посредством
Акцепта Оферты, предметом которого является предоставление доступа к
Информационным материалам и/или услугам по проведению обучающих уроков.
6. Услуга по предоставлению доступа к Сайту – организация доступа Пользователя к
информационному ресурсу (далее – «Сайт»), находящемуся по адресу www.ketocake.ru.
7. Личный кабинет – персональное информационное пространство Пользователя на Сайте.
8. Прочие термины, используемые в Оферте, толкуются в соответствии с действующим
законодательством Российской Федерации и сложившейся практикой делового оборота.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Предмет Договора – предоставление Исполнителем Пользователю доступа к
Информационным материалам обучающих уроков по приготовлению низкоуглеводных десертов
без сахара, а также возможности использования Сайта и его сервисов.
1.2. Информационные материалы включают:
• Набор инструкций и технологических манипуляций для самостоятельного приготовления
кондитерских изделий;
• Видеоуроки с пошаговыми инструкциями;
• Текстовые, графические и иные материалы обучающего характера.
1.3. Контент Сайта – совокупность материалов, размещённых на Сайте, включая развлекательные
элементы (видеоролики, чаты, аудио- и видеозаписи).
2. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ
2.1. Предоставление доступа к Информационным материалам является платной и осуществляется
на условиях предварительной полной оплаты. Стоимость определяется в соответствии с Тарифом,
опубликованным на сайте.
2.2. Пользователь осуществляет оплату посредством перечисления денежных средств на расчётный
счёт Исполнителя (или на иной счет, указанный Исполнителем).
2.3. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счёт Исполнителя.
2.4. При оплате Пользователь подтверждает полное ознакомление и согласие с условиями Оферты.
2.5. Исполнитель оставляет за собой право ограничить или заблокировать доступ Пользователя к
Сайту в случае нарушения условий Оферты. Оплаченные средства в случае блокировки доступа не
подлежат возврату, за исключением случаев, предусмотренных ниже.
2.6. Оплата может производиться через банковские переводы или иные платежные системы.
2.7. Пользователь несёт ответственность за корректность указанных платежных реквизитов.
2.8. Исполнитель не несёт ответственности за задержки или непоступление денежных средств,
вызванные техническими сбоями, работой банков или иными обстоятельствами, не зависящими от
Исполнителя.
2.9. Доступ к Информационным материалам не предоставляется до полного поступления
денежных средств на счёт Исполнителя.
2.10. В случае, если доступ к материалам был оплачен, но не предоставлен по вине Исполнителя в
течение 14 календарных дней (например, из-за неработоспособности Сайта), Исполнитель
обязуется вернуть Пользователю оплаченную сумму. При этом возврат осуществляется только в
размере фактически уплаченной суммы и не включает дополнительные расходы Пользователя.
3. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ДОСТУПА К САЙТУ
3.1. Доступ к Информационным материалам предоставляется на период, указанный в описании
курса на Сайте. Доступ подразумевает выдачу логина и пароля для авторизации на Сайте.
3.2. Исполнитель обязуется предоставить доступ к Сайту в течение 10 рабочих дней с момента
зачисления денежных средств, но не позднее начала курса.
3.3. Доступ к Сайту включает:
• Использование актуального Контента Сайта, действующего на момент предоставления
доступа;
• Возможность создания записей в личном кабинете и участия в конкурсах и иных
мероприятиях, проводимых Исполнителем;
• Возможность повторного доступа к материалам после окончания курса на условиях
повторной оплаты.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Обязанности Исполнителя
4.1.1. Обеспечить техническую возможность доступа к курсу и Сайту согласно условиям
настоящей Оферты.
4.1.2. Сохранять конфиденциальность полученной от Пользователя информации (в том числе
персональных данных) и не передавать её третьим лицам, за исключением случаев,
предусмотренных законодательством.
4.1.3. Осуществлять рассылку информационных и рекламных сообщений на адрес электронной
почты Пользователя.
4.1.4. Изменять и дополнять условия Оферты в одностороннем порядке с обязательным
размещением обновлённой редакции на сайте.
4.1.5. Приостановить работу Сайта для проведения плановых или аварийных ремонтных работ с
последующим продлением срока курса на соответствующий период.
4.2. Обязанности Пользователя
4.2.1. Использовать Информационные материалы и Сайт в соответствии с условиями настоящей
Оферты и действующим законодательством.
4.2.2. При оплате предоставить актуальные контактные данные для получения уведомлений от
Исполнителя.
4.2.3. Не создавать более одной учетной записи на своё имя и не передавать данные доступа
третьим лицам.
4.2.4. Обеспечивать сохранность своих логина, пароля и иных аутентификационных данных.
4.2.5. Незамедлительно уведомлять Исполнителя о несанкционированном доступе к Личному
кабинету.
5. ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА
5.1. Пользователь не имеет права передавать или уступать доступ к Личному кабинету третьим
лицам.
5.2. Использование Информационных материалов, Контента или их частей в коммерческих целях
допускается только с письменного согласия Исполнителя или правообладателей.
5.3. Пользователь несёт полную ответственность за действия, совершённые с использованием его
учетной записи.
5.4. Пользователь обязуется не публиковать и не распространять информацию, нарушающую
законодательство РФ или права третьих лиц.
5.5. При использовании Сайта Пользователь соглашается получать рекламную и информационную
рассылку. В случае отказа Пользователь самостоятельно несёт риски неполучения подобных
сообщений.
5.6. В случае нарушения правил использования Сайта Исполнитель имеет право ограничить или
заблокировать доступ Пользователя без возврата денежных средств.
6. УСЛОВИЯ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
6.1. Все объекты интеллектуальной деятельности (видеоуроки, тексты, изображения, логотипы и
т.д.), размещённые на Сайте, являются объектами исключительных прав Исполнителя или
правообладателей, с которыми достигнута договорённость.
6.2. Пользователь не имеет права копировать, распространять или использовать Информационные
материалы и Контент без предварительного письменного согласия Исполнителя, за исключением
случаев личного некоммерческого использования с обязательным сохранением всех уведомлений
об авторских правах.
6.3. При размещении Пользователем своего Контента на Сайте он предоставляет Исполнителю
право на его использование в целях популяризации Сайта и оказания маркетинговых услуг.
6.4. Нарушение прав интеллектуальной собственности Пользователем влечёт за собой
ответственность в соответствии с законодательством РФ.
7. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
7.1. Услуга считается оказанной с момента предоставления Пользователю доступа к Сайту и
Информационным материалам.
7.2. Исполнитель обязуется предпринимать разумные усилия для обеспечения доступа к Сайту,
однако не отвечает за перебои, вызванные техническими сбоями, не зависящими от него.
7.3. Невозможность использования Сайта или Информационных материалов не считается
нарушением условий Оферты, если она обусловлена обстоятельствами, не зависящими от
Исполнителя.
7.4. Пользователь соглашается с тем, что технические проблемы, связанные с оборудованием или
программным обеспечением Пользователя, не являются основанием для предъявления претензий к
Исполнителю.
7.5. Все действия, совершённые с использованием логина и пароля Пользователя, считаются
совершёнными самим Пользователем.
7.6. Исполнитель вправе направлять уведомления Пользователю, используя контактные данные,
указанные при регистрации.
7.7. Стороны договариваются о том, что в случае возникновения споров сначала применяется
досудебный (претензионный) порядок урегулирования, включая возможность проведения
медиации, прежде чем обращаться в суд.
8. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий
Оферты в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность доступа к Сайту или
Информационным материалам по причине:
• Неправильно указанных данных доступа (логин, пароль) или их утраты Пользователем;
• Технических сбоев, не зависящих от Исполнителя;
• Несоответствия технических средств Пользователя требованиям, установленным в разделе 10
настоящей Оферты.
8.3. Ответственность Исполнителя за прямые убытки ограничивается фактически уплаченной
Пользователем суммой по данному Договору. Исполнитель не отвечает за косвенные убытки,
упущенную выгоду и иные расходы, за исключением случаев умысла или грубой неосторожности.
8.4. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящей Оферты,
разрешаются путём переговоров с обязательным досудебным (претензионным) этапом
урегулирования, а в случае недостижения соглашения – в суде общей юрисдикции по месту
нахождения Исполнителя.
8.5. Исполнитель не гарантирует отсутствие ошибок в работе Сайта, а также не несёт
ответственности за любые последствия, связанные с техническими сбоями, сбоями в работе
каналов связи, утратой данных и иными форс-мажорными обстоятельствами.
8.6. Исполнитель не использует персональные данные Пользователя в преступных целях и
обязуется применять современные технические и организационные меры для их защиты согласно
ФЗ No152-ФЗ «О персональных данных».
8.7. Пользователь полностью ответственен за сохранность своих данных доступа и обязуется
незамедлительно уведомлять Исполнителя о подозрениях на несанкционированный доступ.
9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1. Исполнитель осуществляет сбор и обработку персональных данных Пользователя
исключительно в целях оказания услуг, исполнения обязательств по настоящему Договору и
информирования о новинках и обновлениях.
9.2. При акцепте Оферты Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных в
объёме, необходимом для оказания услуг, а также на их передачу третьим лицам в случаях,
предусмотренных законодательством РФ.
9.3. Исполнитель обязуется не разглашать персональные данные Пользователя, за исключением
случаев, предусмотренных законом.
9.4. Ознакомление с настоящими условиями означает безусловное согласие Пользователя на
обработку его персональных данных.
9.5. Пользователь подтверждает, что ознакомлен с Федеральным законом от 27.07.2006 No 152-ФЗ
«О персональных данных» и принимает его положения.
9.6. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Пользователем в любой
момент, что не влияет на законность обработки до момента отзыва.
10. ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ
10.1. Для доступа к Сайту Пользователю требуется наличие совместимого устройства
(персональный компьютер, ноутбук или иное устройство), лицензионного программного
обеспечения (современные версии браузеров) и стабильного подключения к Интернету.
10.2. Сайт оптимизирован для работы с последними версиями браузеров; использование
устаревших или нелицензионных программных средств может привести к некорректной работе
Сайта. Несоответствие технических средств Пользователя требованиям настоящей Оферты не
является основанием для предъявления претензий к Исполнителю.
10.3. Пользователь обязан самостоятельно обновлять программное обеспечение и обеспечивать
соответствие Технических Средств Доступа минимальным требованиям, указанным на Сайте.
11. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ОПЛАТЫ
11.1. Возврат денежных средств осуществляется в следующих случаях:
• Если Пользователь в течение одного календарного дня с момента получения данных для
авторизации (логина и пароля) направит Исполнителю заявление с требованием возврата;
• Если Сайт не функционирует непрерывно более чем 14 календарных дней по вине
Исполнителя.
11.2. Возврат производится только в размере фактически уплаченной суммы и не включает
компенсацию дополнительных расходов Пользователя.
11.3. Пользователь направляет заявление на возврат средств на электронную почту Исполнителя:
mail@ketocake.ru с обязательным приложением подтверждающих документов (переписка с
банком, чеки и пр.).
11.4. Исполнитель обязан осуществить возврат денежных средств не позднее 10 рабочих дней с
момента получения заявления, если иное не согласовано сторонами.
11.5. Возврат денежных средств производится на ту же банковскую карту, с которой была
произведена оплата.
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Настоящая Оферта, а также отношения между Сторонами, регулируются законодательством
Российской Федерации.
12.2. Вопросы, не урегулированные настоящей Офертой, решаются в соответствии с действующим
законодательством РФ.
12.3. Если какое-либо условие настоящей Оферты признаётся недействительным, это не влияет на
действительность остальных условий.
12.4. Исполнитель оставляет за собой право на односторонний отказ от исполнения обязательств
по Договору в соответствии с п. 2 ст. 782 Гражданского кодекса РФ. В этом случае Пользователю
возвращаются фактически понесённые расходы, но Исполнитель не несёт ответственность за иные
убытки.
12.5. Наименование и нумерация статей настоящей Оферты приведены для удобства и не влияют
на толкование условий Договора.
Принятие Оферты
Совершение оплаты и/или использование Сайта означает, что Пользователь полностью
ознакомился с условиями настоящей Оферты, принимает их без исключений и обязуется исполнять
в полном объёме.